Политика конфиденциальности

Редакция от 3 октября 2026 г.

1. Общие положения

Политика описывает, какие данные собирает и как обрабатывает сервис keynest — сайт https://keynest.ru, Telegram-бот и мини-приложение (далее — Сервис). Обработку данных осуществляет администрация Сервиса (далее — Администрация).

Пользуясь Сервисом, вы соглашаетесь с этой Политикой. Если не согласны — не пользуйтесь Сервисом.

2. Какие данные мы обрабатываем

• Данные для входа: адрес почты или идентификатор, имя пользователя и имя в Telegram.
• Данные заказов: купленные тарифы, суммы, статусы, ключи активации, история обращений.
• Данные аккаунта сервиса-правообладателя (например, адрес почты аккаунта, токен сессии или идентификатор организации), которые вы вводите для оформления подписки. Пароль от аккаунта мы не запрашиваем.
• Технические данные: IP-адрес, сведения о браузере, случайный идентификатор посетителя и обезличенные события посещения страниц.

Данные банковских карт мы не получаем и не храним: оплату принимают платёжные сервисы на своей стороне.

Паспортные данные, документы, фотографии и пароли от аккаунтов Сервис не запрашивает — только минимум, необходимый для оформления заказа.

3. Зачем мы их используем

• чтобы оформить подписку на ваш аккаунт и выдать купленные ключи;
• чтобы вы могли войти в личный кабинет и видеть свои заказы;
• чтобы отвечать на обращения, проводить возвраты и напоминать об окончании подписки;
• чтобы исполнять требования закона, в том числе налогового;
• чтобы понимать, как пользуются Сервисом, и улучшать его — в обезличенном виде.

4. Кому передаются данные

• Платёжным сервисам (Platega, Telegram, CryptoBot) — сумма и сведения, необходимые для проведения оплаты.
• Поставщикам подписок — данные аккаунта из п. 2 и только в объёме, необходимом для оформления подписки на ваш аккаунт.
• Государственным органам — если этого требует закон.

Мы не продаём данные и не передаём их для рекламы.

5. Хранение и защита

Данные аккаунта шифруются при сохранении и удаляются сразу после того, как подписка оформлена. Остальные данные хранятся, пока у вас есть аккаунт в Сервисе или пока этого требует закон. Мы принимаем разумные технические и организационные меры защиты, но ни одна система не защищена абсолютно: передача данных через интернет сопряжена с рисками, и Администрация не отвечает за утрату или раскрытие данных по вине третьих лиц или самого пользователя.

6. Файлы cookie и локальное хранилище

Сервис хранит в браузере данные входа и случайный идентификатор посетителя — без них не работает личный кабинет и не считается посещаемость. Сторонние рекламные счётчики не используются.

7. Ваши права

Вы можете узнать, какие ваши данные обрабатываются, потребовать их исправить или удалить, отозвать согласие на обработку. Напишите в поддержку в Telegram @keynestsupport — ответим в течение 10 рабочих дней. Удаление данных может сделать невозможным дальнейшее обслуживание по уже оформленным заказам.

8. Изменения Политики

Администрация может изменить Политику. Новая редакция действует с момента публикации на этой странице; дата редакции указана в начале.

9. Контакты

По вопросам обработки данных пишите в поддержку в Telegram @keynestsupport. Все способы связи — на странице «Контакты».